Pomoc i FAQ

Doskonale to rozumiemy — nam też zdarza się zmienić zdanie! Niestety, na ten moment po złożeniu zamówienia nie mamy możliwości jego anulowania ani modyfikacji. Mamy nadzieję wprowadzić taką opcję w przyszłości.

Jeśli produkt nie spełnia oczekiwań, możesz go wymienić na inny styl lub zwrócić i otrzymać zwrot pieniędzy. Przypominamy, że zwroty krajowe są darmowe.

My też chętnie z Tobą porozmawiamy! Skontaktuj się z nami w razie pytań, wątpliwości lub opinii — odpowiemy w ciągu 48 godzin. Zwracamy jednak uwagę, że zapytania wysłane w piątek mogą otrzymać odpowiedź w poniedziałek (lub wcześniej, jeśli to możliwe).

Obecnie obsługujemy następujące kraje: Polska, Niemcy, Wielka Brytania, USA, Kanada i Australia. Jeśli chcesz zapytać o wysyłkę do innego kraju, skontaktuj się z nami.

Standardowa wysyłka krajowa trwa zazwyczaj 3–5 dni roboczych. Dla zamówień krajowych dostępna jest także wysyłka ekspresowa (za dodatkową opłatą). Czas dostawy międzynarodowej zależy od produktu i kraju docelowego (szacowany czas podany jest podczas składania zamówienia).

Produkty należy zwrócić w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia. Zwracany towar musi być w takim samym stanie, w jakim został dostarczony — nienoszony/nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu.

Zwrot środków następuje w ciągu 7 dni od momentu otrzymania przez nas zwracanego towaru.