Darmowa wysyłka | Dostawa w 2-3 dni

2-letnia gwarancja

Polityka wysyłki

1. Koszty wysyłki

Kraje dostawy  Koszty dostawy
Polska, Niemcy, Austria darmowa wysyłka
Belgia, Bułgaria, Węgry, Irlandia, Luksemburg, Holandia, Słowacja, Słowenia

Zamówienia powyżej 80 EUR: darmowa wysyłka

Zamówienia poniżej 80 EUR: koszt wysyłki 5,00 EUR

Chorwacja, Czechy, Dania, Estonia, Francja, Grecja, Włochy, Łotwa, Litwa, Monako, Portugalia, Rumunia, San Marino, Hiszpania, Wielka Brytania, Finlandia

Zamówienia powyżej 80 EUR: darmowa wysyłka

Zamówienia poniżej 80 EUR: koszt wysyłki 10,00 EUR

Cypr, Malta, Szwecja koszt wysyłki 15 EUR
Szwajcaria, Zjednoczone Królestwo koszt wysyłki 26 EUR
Norwegia, Islandia, Liechtenstein koszt wysyłki 29 EUR


2. Przetwarzanie zamówienia i wysyłka

  • Czas przetwarzania: Zamówienia są przetwarzane w ciągu 1-2 dni roboczych od ich otrzymania. W przypadku świąt lub wyjątkowych sytuacji czas przetwarzania może ulec wydłużeniu.
  • Powiadomienie o wysyłce: Po wysłaniu zamówienia wyślemy numer śledzenia na podany adres e-mail, umożliwiając śledzenie statusu przesyłki w czasie rzeczywistym.

3. Czas dostawy

  • Dostawa na terenie Polski: przewidywany czas dostawy wynosi 2-3 dni robocze, w zależności od lokalizacji.
  • Dostawy międzynarodowe: przewidywany czas dostawy wynosi 5-7 dni roboczych, w zależności od miejsca docelowego.
  • Sytuacje wyjątkowe: W przypadku dni świątecznych, klęsk żywiołowych lub kontroli celnych czas dostawy może się wydłużyć.

4. Koszty wysyłki do krajów spoza UE

  • W przypadku wysyłek do Islandii, Liechtensteinu, Norwegii, Szwajcarii, Wielkiej Brytanii mogą wystąpić dodatkowe opłaty (np. opłaty za przelewy, różnice kursowe, cła importowe itp.), które ponosi klient.

5. Partnerzy logistyczni

Współpracujemy z następującymi partnerami logistycznymi:

  • DHL Express
  • DPD

6. Uszkodzenia i zagubienia

  • W przypadku uszkodzenia lub zagubienia przesyłki prosimy o niezwłoczny kontakt z naszym zespołem obsługi klienta. W zależności od sytuacji zapewnimy rekompensatę lub ponowną wysyłkę zamówienia.

7. Śledzenie zamówienia

  • Podczas transportu możesz śledzić swoje zamówienie, korzystając z numeru śledzenia, który udostępniamy.
  • Jeśli nie otrzymasz numeru śledzenia lub masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia klienta.

8. Cła i podatki importowe

  • W przypadku zamówień międzynarodowych klient może być zobowiązany do opłacenia cła i podatków importowych.
  • Polityka celna i podatkowa różni się w zależności od kraju, a wszystkie dodatkowe koszty ponosi klient.

9. Sytuacje wyjątkowe i opóźnienia

  • Dokładamy wszelkich starań, aby dostarczać zamówienia na czas, jednak w wyjątkowych sytuacjach (np. klęski żywiołowe, pandemia, problemy z firmą transportową) mogą wystąpić opóźnienia.
  • W przypadku opóźnień poinformujemy Cię i pomożemy rozwiązać problem.

10. Zwroty i wymiany

  • Jeśli zajdzie potrzeba zwrotu lub wymiany w trakcie transportu, zapoznaj się z naszą polityką zwrotów.
  • Szczegółowe informacje można znaleźć pod [polityki zwrotów].