Regulamin sklepu

1.Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://rockbrossport.pl prowadzony jest przez:
   ROCKBROS Polska Sp. z o.o.
   Adres siedziby: ul. Logistyczna 2, 69-100 Świecko, Polska
   E-mail: service@rockbrossport.pl
   Telefon: +48 572 237 833

2. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną akcesoriów rowerowych i sportowych za pośrednictwem Internetu.

3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, realizacji umów sprzedaży, prawa odstąpienia od umowy oraz procedury reklamacyjne.

2.Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.

2. Warunkiem złożenia zamówienia jest:

• podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia,
• akceptacja niniejszego Regulaminu.

      3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sklep.

3.Płatności

1. Sklep umożliwia następujące formy płatności:
   

•  Płatności elektroniczne przez Przelewy24 (w tym BLIK oraz przelewy online),
•  inne metody płatności dostępne w procesie zamówienia.

      2. Wszystkie płatności realizowane są w walucie PLN.

4.Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

2. Koszty oraz czas dostawy są wskazane podczas składania zamówienia.

5.Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien złożyć jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną na adres e-mail Sklepu.

3. Zwrot środków następuje nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru.

4. Zwrot środków dokonywany jest przy użyciu tej samej metody płatności, jakiej użył Konsument.

6.Reklamacje

1. Sklep ponosi odpowiedzialność za zgodność towaru z umową zgodnie z przepisami prawa.

2. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres e-mail: service@rockbrossport.pl.

3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni kalendarzowych od daty ich otrzymania.

7.Dane osobowe

1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO.

2. Administratorem danych osobowych jest ROCKBROS Polska Sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Logistycznej 2, 69-100 Świecko, Polska.

3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

8.Kontakt i obsługa klienta

1. Kontakt ze Sklepem możliwy jest:

   • drogą elektroniczną: service@rockbrossport.pl

   • telefonicznie: +48 572 237 833

2. Godziny pracy Biura Obsługi Klienta:
   Poniedziałek – Piątek: 7:00 – 15:00 (GMT+01:00, Czas Środkowoeuropejski).

9.Postanowienia końcowe

1. Regulamin sporządzony jest w języku polskim.

2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
   Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.